Waarom een klantportaal in Zutphen?
Aan de IJssel vind je in Zutphen een historische binnenstad met daaromheen een gemêleerde economie: maakindustrie, techniek en een groeiende groep duurzame en circulaire bedrijven vinden hier een thuis. Voor bedrijven in maakindustrie en techniek betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
