Waarom een klantportaal in Arnhem?
Als hoofdstad van Gelderland combineert Arnhem zakelijke dienstverlening met een sterk profiel in energie, mobiliteit en de creatieve industrie. De stad heeft daarnaast een levendige modesector rond ArtEZ en een groeiend aandeel duurzame techniek. Voor bedrijven in zakelijke dienstverlening en energie- en mobiliteitssector betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
