Waarom een klantportaal in Zevenaar?
In de Liemers vormt Zevenaar een logistiek en industrieel knooppunt vlak bij de Duitse grens. Grote distributiecentra, maakindustrie en toelevering aan de Duitse markt zorgen voor een internationale ondertoon in het lokale bedrijfsleven. Voor bedrijven in logistiek en distributie en maakindustrie betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
