Waarom een klantportaal in Nijmegen?
Rond de Radboud Universiteit en het Radboudumc heeft Nijmegen een sterk cluster in health en high tech opgebouwd. Daarnaast draait een stevige maakindustrie en een groeiende dienstensector, vooral in en rond Winkelsteeg en het Novio Tech Campus-gebied. Voor bedrijven in health en zorg en high tech en semicon betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
