Waarom een klantportaal in Ermelo?
Op de Veluwe combineert Ermelo een sterk zorgcluster met recreatie en een stevige groep bouw- en installatiebedrijven. Veel bedrijven bedienen van hieruit de Randmeren en de bredere Noord-Veluwe. Voor bedrijven in zorg en recreatie en horeca betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
