Waarom procesautomatisering in Rotterdam?
Rond de haven bepalen logistiek, maritieme maakindustrie en technische dienstverlening het beeld van Rotterdam. Naast de grote spelers zit er een brede laag van bouw- en installatiebedrijven en toeleveranciers die met stevige processen werken. Voor bedrijven in haven en logistiek en maritieme maakindustrie betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. In veel bedrijven verdwijnt de dag in mailtjes doorsturen, gegevens overtypen en checken of iets al is opgepakt. Klantvragen blijven liggen omdat niemand ze ziet, of ze worden juist dubbel behandeld. Groei loopt vast op de mensen die alles handmatig aan elkaar knopen.
