Waarom procesautomatisering in Leiden?
Rond het Bio Science Park is Leiden een broedplaats voor life sciences en health, met daarnaast een sterke groep kennisintensieve dienstverleners. Data, dossiers en samenwerking tussen specialisten spelen in veel processen een centrale rol. Voor bedrijven in life sciences en health en onderzoek en R&D betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. In veel bedrijven verdwijnt de dag in mailtjes doorsturen, gegevens overtypen en checken of iets al is opgepakt. Klantvragen blijven liggen omdat niemand ze ziet, of ze worden juist dubbel behandeld. Groei loopt vast op de mensen die alles handmatig aan elkaar knopen.
