Waarom een klantportaal in Zeist?
In een groene omgeving huisvest Zeist een gemêleerde groep advies-, zorg- en dienstverlenende bedrijven. Het kantorenlandschap is kleinschalig, met veel professionele organisaties die klanten in de hele Randstad bedienen. Voor bedrijven in advies en consultancy en zorg betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
