Waarom een klantportaal in Breda?
Gunstig gelegen richting België huisvest Breda veel logistiek, food en zakelijke dienstverleners. De combinatie van internationale klanten en Nederlandse leveranciers vraagt vaak om processen die in twee talen en meerdere systemen soepel blijven lopen. Voor bedrijven in logistiek en distributie en food en voedingsindustrie betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
