Waarom een klantportaal in Scherpenzeel?
Scherpenzeel is klein maar heeft een uitgesproken ondernemende inslag. Op de bedrijventerreinen zit een mix van bouw-, installatie- en agrarische toeleveringsbedrijven, vaak met een lange familiehistorie in het dorp. Voor bedrijven in bouw en aannemerij en installatietechniek betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
