Waarom een klantportaal in IJzendoorn?
IJzendoorn ligt aan de noordoever van de Waal tussen Ochten en Echteld, een kleine kern zonder bedrijventerrein. De bedrijvigheid zit hier aan de dijk en op het erf: fruit, laanbomen, loonwerk en alles wat met de rivier te maken heeft. Voor bedrijven in fruitteelt en laanboomteelt en agrarisch loonwerk betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
