Waarom een klantportaal in Herveld?
Herveld ligt in de Overbetuwe tegen Andelst aan, met bedrijventerrein Andelst-Oost ernaast en station Zetten-Andelst om de hoek. Het is een dorp waar agrarisch loonwerk, fruit en laanbomen naast bouw en techniek staan, met de A15 en knooppunt Valburg binnen handbereik. Voor bedrijven in agrarisch loonwerk en fruitteelt en laanboomteelt betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
