Waarom een klantportaal in Delft?
Technische innovatie is de rode draad in Delft. Rond de universiteit zit een dichte laag engineeringbureaus, maakbedrijven en spin-offs die producten en processen ontwikkelen op het snijvlak van hardware, software en data. Voor bedrijven in engineering en R&D en maakindustrie en toelevering betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. Zonder portaal komen dezelfde vragen steeds terug. Waar is mijn levering? Kun jij de laatste versie nog eens sturen? Wat was de status van dit project? Elke keer moet iemand op kantoor iets opzoeken en beantwoorden, terwijl de klant liever direct zelf kijkt.
