Waarom procesautomatisering in Maastricht?
Met België en Duitsland om de hoek heeft Maastricht een sterk internationaal karakter. Naast toerisme en internationale dienstverlening zit er een stevige groep maakindustrie en logistieke bedrijven die grensoverschrijdend werken. Voor bedrijven in internationale dienstverlening en toerisme en horeca betekent dat vaak: veel maatwerk in de manier van werken, dat niet in een standaardpakket past. In veel bedrijven verdwijnt de dag in mailtjes doorsturen, gegevens overtypen en checken of iets al is opgepakt. Klantvragen blijven liggen omdat niemand ze ziet, of ze worden juist dubbel behandeld. Groei loopt vast op de mensen die alles handmatig aan elkaar knopen.
